Kamu hizmetlerinin hızlı, kaliteli, basitleştirilmiş ve düşük maliyetli bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak üzere kurulması gereken zorunlu bir hizmettir. Bu hizmetler;
- Halkla İlişkiler Yönetim Sistemi Yazılımı
- Danışmanlık Hizmeti
- Fiziksel Hizmet masalarının kurulması
- Call Center Sisteminin Kurulması
- Kurum İş Süreçlerinin Çıkarılması
- Vatandaş ilişkileri Yönetimi
- Personel Eğitimi